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DC-RUM

DC-RUM (Data Center-Real User Monitoring)

DC-RUM은 기존의 단계별 시스템의 모니터링, 문제 해결에서 탈피하여 사용자의 체감 성능에 대한 모니터링을 통한 전체 어플리케이션 서비스/비즈니스 서비스 중심의 모니터링 체계를 제공합니다.

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성능에 대한 End-to-End의 통합된 가시성 제공 

하드웨어 관리 또는 부분 성능 측정을 위한 포인트 솔루션으로는 최종 사용자가 경험하는 “어플리케이션 성능”에 대한 통찰력을 가질 수 없다.

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솔루션 구성도

네트워크를 통해 요청 및 응답되는 모든 패킷 정보를 Port Mirror를 통하여 24시간x365일 수집하고 분석 서버에서 수집된 정보를 통해 장애, 성능, 가용성, 사용량에 대한 모니터링 및 상세분석을 수행한다.

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주요 측정 지표 

차별점 – 최종 사용자(EUE)경험의 관점

모든 사용자, 업무, 지역, 시간, 서버에 대해 측정
  • 전체 업무 구간에서 어플리케이션 성능에 대한 통찰력

  • 운영환경에서의 Live Load Testing 가능

  • 주요 어플리케이션의 활용도 측정

  • Fact-기반의 IT자원 용량 산정 → IT 투자계획

  • 특정 사용자의 웹 사용 성능 정보

네트워크에서 패킷 수집
  • 성능 문제의 80%를 차지하는 네트워크/클라이언트 단에서의 어플리케이션 성능에 대한 이해

  • 성능 측정을 위한 부하 발생이 없음(Agent를 사용하지 않음)

  • 비정상적인 트래픽 흐름의 감지

모니터링뿐 아니라 트러블 슈팅/예방
  • 트러블 슈팅 : 신속하게 장애 구간 구분, 서비스 문제에 대한 협업적 대응
    (문제 인식 → 구간 파악 → 담당부서 확인 → 장애 해결

  • 트러블 예방 : 많은 문제가 예방이 가능한 것들임. 주요 성능지표를 모니터링하여 성능저하 이전에 선제 조치 가능

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